Diez Reglas de la Buena Escucha de Kelth Davis.

1. Deje de hablar; usted no puede oír si esta hablando.
2. Debe hacer que el que habla, se sienta cómodo.
3. Demuéstrele que desea escucharlo o esta interesado en hacerlo.
4. Evite y elimine las distracciones.
5. Trate de ser enfático con el otro.
6. Sea paciente. Dedique el tiempo necesario y no interrumpa.
7. Mantenga la calma y su humor.
8. Evite discusiones y las críticas.
9. Haga preguntas. Esto estimula al otro y muestre que usted esta escuchando.
10. Pare de hablar. Usted no puede ser un buen escucha si no deja de hablar aunque vea por un momento.